اخر الاخبار
اسعار العملات
جنيه مصري - 0.2174
ليرة لبناني 10 - 0.0227
دينار اردني - 4.8316
فرنك سويسري - 3.5116
كرون سويدي - 0.3553
راوند افريقي - 0.2285
كرون نرويجي - 0.3705
كرون دينيماركي - 0.5028
دولار كندي - 2.5747
دولار استرالي - 2.2975
اليورو - 3.7575
ين ياباني 100 - 3.1166
جنيه استرليني - 4.4293
دولار امريكي - 3.426
استفتاء

مواطنون للصنارة :ننتظر أسابيع طويلة لتجديد واصدار جوازات السفر ....الداخلية :ينتظرون حتى (الدقيقة الاخيرة) !!!

" ساعات من الانتظار , طوابير ترى بدايتها ويصعب عليك رؤية نهاريتها , كلل وملل وتعب , ووعودات معظمها لا يتم اخراجها الى حيز التنفيذ بالاتصال بصاحب الشأن لتحديد موعد له ".


على هذا الحال وأكثر , وصلتنا عدة شكاوى من المواطنين  العرب في البلاد عامة والشمال خاصة , معبرين عن غضبهم الشديد ازاء الوقت الطويل الذي يقضونه في مكاتب وزارة الداخلية بانتظار تقديم طلب تجديد او اصدار جواز سفر , خلال عطلة الصيف .



ويقول احد المواطنين :" منذ ساعات الصباح وانا امام المكتب انتظر الدور , وامامي الكثير من المواطنين وخلفي اكثر بكثير , ننتظر لساعات طوال وبعد الانتظار , نتلقى وعودات بان يتم الاتصال بنا لتحديد موعد لتقديم الطلبات , ولكن دون جدوى فمعظمنا لا نتلقى اي اتصال , وسبقى الحال على ما هو عليه ".


وفي حديث للصنارة نت مع سفين حداد مديرة المكتب الاعلامي لمكاتب تسجيل السكان والهجرة قالت :" 


" خلال الشهر الاخير تشهد مكاتب تسجيل السكان ضغطا كبيرا من حيث اقبال المواطنين , وذلك لعدة اسباب منها بداية فصل وعطلة الصيف , ودخول قانون جوازات السفر البيومترية حيز التنفيذ والاصدار , وحقيقة ان معظم المسافرين ينتظرون حتى (الدقيقة الاخيرة) لتجديد جواز السفر.


ورغم الضغط الرهيب في المكاتب , فان موظفي مكاتب تسجيل السكان يقدمون يوميا خدماتهم لالاف المواطنين , ومنذ بداية الشهر الحالي تم تقديم 160 الف طلب اصدار وتجديد جوازات سفر , منها  107 الاف جواز تم تجديده واصداره .


واضافت :"لا خلاف على ان تقديم الخدمات لعدد من المتوجهين هي اعلى من المعدل والمقبول في اي مكان اخر " .


وتابعت :" السلطة اتخذت وتتخذ لا نهاية من الخطوات الهادفة لتخفيف العبئ على المواطنين والموظفين , دون المس بجودة الخدمة لمقدمي الطلبات , ومن هذه الخطوات : تم تشغيل مسار تحديد أدوار يترك أثرا , وتشجيع الجمهور لاتسعمال الخدمات "البعيدة" دون الحاجة للوصول للمكاتب , تزويد المكاتب بموظفين , وخطوات  اخرى .


وانهت :" سنستمر في تقديم الخدمات , حتى ولو كانت تحت ضغط كبير من المواطنين , ونعيد ونوضح للاهالي من بحوزته جواز سفر ساري المفعول لا داعي بالوصول للمكاتب .


>>> للمزيد من محلي اضغط هنا

اضافة تعليق
مقالات متعلقة