تخطى الاعلان
اخر الاخبار
 2017-10-06 09:19:51 حسام ابو بكر ل"الصنارة": هناك حاجة لمتابعة عمل الشركات التي لا تقدم الخدمات المتفق عليها للمسنين |  2017-10-06 09:00:28 اصابة متوسطة لشاب تعرض للطعن في جسر الزرقاء |  2017-10-06 08:58:03 استمرار اضراب طلاب جامعة جنين وتواصل المفاوضات |  2017-10-06 06:10:06 الدكتور صفوت أبو ريّا مرشحً جبهة سخنين للرئاسة |  2017-10-06 06:03:55 عيلوط تفجع بوفاة الحاج يوسف نايف عودة الله (56 عامًا) |  2017-10-06 06:02:16 الطقس: انخفاض الحرارة اليوم وارتفاعها السبت والأحد |  2017-10-06 05:51:45 ترمب: إيران لم تحترم روح الاتفاق النووي |  2017-10-05 20:27:15 عقار طبي يدخل مسرح مذبحة لاس فيغاس! |  2017-10-05 20:23:41 ترمب سيعلن موقفه عن النووي الإيراني الأسبوع القادم |  2017-10-05 18:07:37 أردوغان: سنغلق الحدود والمجال الجوي مع العراق قريبا |  2017-10-05 17:58:37 سوريا تتعادل مع أستراليا وتُبقي على آمالها في بلوغ المونديال |  2017-10-05 17:00:13 تيلرسون ينفي استقالته.. وترمب "يطالب بالاعتذار لأميركا" |  2017-10-05 16:14:51 مركزية فتح تقرر ارسال وفد الحركة للقاهرة للقاء حماس |  2017-10-05 15:18:45 الشرطة : شجار قرب مدرسة في الكسيفة بالنقب على خلفية اصابة طالب واستجواب معلم ومساعده |  2017-10-05 14:46:04 عباس : اجتماع هام بالقاهرة لبحث اسس المصالحة |

الرئيسية | مقالات ومقابلات

    |     طباعة     |     الارسال الى صديق    

حسام ابو بكر ل"الصنارة": هناك حاجة لمتابعة عمل الشركات التي لا تقدم الخدمات المتفق عليها للمسنين

  |   حسين سويطي   |   اضافة تعليق

"لا يشمل تقرير مراقب الدولة عن حالة المسنين العجزة معلومات خاصة عن الحالة بين المسنين العرب مع الأخذ بعين الاعتبار ان وضع الوسط العربي بشكل عام لا يختلف عما هو الوضع القائم في الدولة. والإختلاف الأساسي أن نسبة المسنين لدينا أقل من نسبتها في الوسط اليهودي بالنسبة لعدد السكان.أضف إلى أن معدل الأعمار بين العرب لا يزال أقل منه بين اليهود".هذا ما قاله ل"الصنارة" حسام ابو بكر مدير فرع الناصرة للتأمين الوطني معقبًا على تقرير مراقب الدولة يوسيف شابيرا عن اوضاع المسنين العجزة.واضاف ابو بكر :" لو قارنا مثلاً  الوضع في الناصرة( 80 ألف مواطن) مع نتسريت عيليت (50 ألف مواطن) لوجدنا أن عدد المسنين في نتسريت عيليت أعلى منه في الناصرة رغم أن المقارنة ليست عادلة حتى من الناحية العددية, لكن نتسيريت عيليت تعتبر مدينة مسنة جداً ونسبة المسنين فيها 22% في حين انها في الناصرة بين 5 و 5.5% .الفروقات شاسعة وبالمعدل العام نسبة المسنين بين العرب أقل من 6% بقليل في حين أنها بين اليهود تصل الى 15%. من هنا فبشكل فردي نجد أن نسبة الذين يتلقون خدمات الرعاية والتمريض في الوسط اليهودي أعلى منها في الوسط العربي بسبب ما ذكر.فكلما زاد عمر المسنّ تطلب واحتاج خدمات رعاية إضافية. ومع التقدم في السن هناك فروقات. كما أن الوسط العربي يتميز بوجود نوعية خاصة من الأمراض يصاب فيها المسنون بشكل أكبر مثل السكري وضغط الدم وما الى ذلك وهذا أمر يساعد على تعديل المعادلة لتصبح من الناحية النسبية نسبة الذين يتلقون خدمات التمريض في الوسط العربي مشابهة لنسبة متلقي الخدمات في المجتمع اليهودي".


الصنارة: الى أي حد يؤثر كون العائلة العربية داعمة أكثر للمسن من العائلة اليهودية؟

أبو بكر: رغم أن هناك تراجعاً في هذا المعطى, وكون المجتمع العربي آخذ بالتحول نحو المدنية بكل إسقاطاتها السلبية والإيجابية . كذلك جرى تحول ما في مفهوم تركيبة العائلة والمساندة العائلية ونجد أن هناك تحولاً نحو التفكك ومن هنا الناحية السلبية بالنسبة لدعم المسنين أكثر مما كان سابقاً.


هناك ارتفاع في عدد المسنين العرب الذين يدخلون في دائرة الوحدة والعائلة اقل مساندة لهم من ذي قبل على الرغم من إننا عادة لا نزال مجتمعاً مسانداً للضعيف من قبل العائلة أكثر من المجتمعات الغربية ومن ضمنها المجتمع الغربي الإسرائيلي.


الصنارة: بني التقرير على أساس استطلاعات لعائلات لديها مسنون في إطار دائرة الحاجة للرعاية ومن هنا فإن غالبية الملاحظات وبالتالي التوصيات موجهة لمؤسسة التأمين الوطني, كيف ستتعاملون مع هذه الحقائق؟


أبو بكر: قبل أن ننتهي من دراسة التقرير ونحن نقوم بدراسة عميقة وفعلية وجدية وكل جدانية ومعطياته, فنحن في ادارة مؤسسة التأمين نحترم نتائج التقرير ونعمل على دراستها والعمل على إدخال الإصلاحات اللازمة والمتوقعة منّا كمؤسسة تأمين وطني بكل ما يتعلق بالأمور التي هي من واجبنا.


ممكن أن تكون هناك فجوات بين ما نراه في الواقع وبين ما صدر من توصيات المراقب. فالتقرير كما اشرت جاء اعتمادًا على استطلاعات وقد تكون هناك بعض الفجوات. إذ ليس هناك معلومات كحقيقة مجردة. نحن نرى هذه التوصيات والنتائج كمرآة لنا ومن خلالها نستطلع أين الخلل وبالتالي دراسة وإعطاء الإجابات المهنية اللازمة لمعالجة النواقص التي أشار إليها تقرير المراقب. وتغيير ما هو بحاجة للتغيير. وهناك أكيد ما يجب تغييره وهناك ما يجري العمل به ولم يتلمس المواطنون نتائجه على الواقع حتى الآن لكن النتائج قريبة.


الصنارة: التقرير يشير الى توقعات سوداوية لسنة 2030 إذا ما أستمر الحال على ما هو عليه.كيف تستعدون لهذه الحالة؟

أبو بكر: المفروض أن ننظر لهذا الأمر من زاويتين. الأولى تتعلق بالسياسة العامة  وهي لا تقع  تحت سلطة التأمين الوطني ليحددها او ليقرر كل ما يتعلق بكل قضية المسنين وتوةزيعها على الوزارات والدوائر ذات الصلة. نحن كمؤسسة نقع تحت  طائلة القرار الحكومي ومؤسسات اتخاذ القرار الأخرى بكل ما يتعلق بالميزانيات. فالتقرير يشير أن نسبة المسنين بازدياد وكمية الخدمات التي سيحتاجها المسنون ستزداد وهذه معضلة معينة مفروض أن تعالجها كل المؤسسات بشكل هرمي من الحكومة وحتى قوى التنفيذ ومنها مؤسسة التأمين وتحت سلطتها الشركات التي تشكل الأشخاص المعالجة الذين يعطون الخدمات وهنا أشار التقرير الى المشكلة الأساسية. وللمعلومية هناك 116 شركة . رغم قيامنا بخطوات تتابع وتراقب عمل هذه المؤسسات لكن كما يبدو فإن هذه الخطوات لم تكن كافية. لذلك فمن النقاط الأساسية التي نبحثها بعمق وسيتم العمل عليها أكثر خلال الأسابيع القادمة عمل الشركات ومراقبتها. وستكون متابعات لأنظمة مراقبة بشكل أكبر لما هو موجود اليوم. وثانياً نحن بحاجة لتعميق الشراكة مع السلطات المحلية ومكاتب الرفاه الاجتماعي فمكاتب الخدمات الاجتماعي هي العنوان المباشر أمام المواطن. 


الصنارة: أشار التقريرالى قضية التأهيل او نقص التأهيل وأحياناً انعدامه لدى مَن يقدمون الخدمات العلاجية للمسنين وقضية تسجيل الساعات بشكل صوري.كيف ستتابعون ذلك؟

أبو بكر: أشرت أن هناك نقاطًا جاء على ذكرها التقرير, كانت مؤسسة التأمين قد بدأت وباشرت العمل بها, ولكنها ليست ملموسة حتى الآن منها مراقبة ساعات العمل. هناك نظام مراقبة تم إدخاله خلال السنة الأخيرة وهو متابعة ومراقبة ساعات الدوام عن طريق توقيع العاملين والعائلة التي تستوعب المعالجين وسيتم توسيع هذا النظام بشكل شامل.


الصنارة: كيف تتم المراقبة في حين ان إحدى المعالجات كانت في ثلاثة مواقع في نفس الساعة؟


أبو بكر: الغش دائماً موجود, والسؤال كيف نواجه ذلك .النظام الذي ادخلناه لمراقبة ومتابعة الدوام سيقلص بشكل كبير محاولات الغش. نحن لا نعمم لكن هناك ظواهر ونحن بحاجة لهذا النظام الذي بدأنا العمل به وسيكون شاملاً في كل البيوت. اما ما يتعلق بالتأهيل فهناك طواقم تعمل على ضبط الأمر ونحن في المراحل الأخيرة من وضع برنامج خاص يعطي إجابة لما ذكر في التقرير. وفي هذه النقطة بالذات تجدر الاشارة الى انه لم يُطلب أي مرة ان يكون هناك تأهيل مهني معين لدى مقدم الخدمات. هناك فروقات شاسعة بين الحد الأدنى الذي يتلقاه المسن والحد الأعلى الذي هو بحاجة اليه, هناك حالات يكون المسن فيها بحاجة الى متابعة ومراقبة إنسان مهني جداً وأحياناً بحاجة الى مؤهل في التمريض. اما مَن هو بحاجة لتلقي الحد الأدنى فالأمر غير ذلك, ونأمل أن يعطي نظام التأهيل إجابات لهذا الأمر وأن يكون التقرير القادم قادراً على التطرق إليها ايجابيا.


الصنارة: هل واجهتم كفرع قضايا تطرق إليها التقرير؟

أبو بكر: طبعاً, نتلقى شكاوى ونقوم متابعتها رغم أننا غير قادرين عملياً أن نكون في كل بيت من بيوت المسنين.. نحن ثالث فرع في البلاد ونخدم حوالي 500 ألف مواطن يشكلون  نحو 7% من المواطنين. نخدم في 37 مدينة وقرية عربية ويهودية. نعطي خدمات التمريض لآلاف الحالات, وقدرتنا أن نراقب عندما تصلنا شكاوى من المواطن أو من قبل مكاتب الرفاه الاجتماعي التي تصلها أحياناً الشكاوى مثلنا.


الصنارة: أشار التقرير الى الشركات التي تقدم الخدمات. كيف سيتم التعامل مع ذلك؟

أبو بكر: مما جاء في التقرير هناك بالفعل حاجة لمتابعة الأمر وقد نكون مضطرين ليس للمتابعة فقط إنما معاقبة الشركات التي لا تقدم الخدمات المتفق عليها والتي يجب أن تقدمها للمواطن.

كلمات متعلقة

حسام, ابو, بكر, ل"الصنارة":, هناك, حاجة, لمتابعة, عمل, الشركات, التي, لا, تقدم, الخدمات, المتفق, عليها, للمسنين,

تابعونــا

الدكتورة عايدة قسيس في لقاء خاص ب"الصنارة":متابعة الحمل تضمن سلامة الأم وولادة مولود سليم وبدون تشوّهات خلقية الدكتورة عايدة قسيس في لقاء خاص ب"الصنارة":متابعة الحمل تضمن سلامة الأم وولادة مولود سليم وبدون تشوّهات خلقية 2017-10-06 | 09:16:40

الكثيرات من النساء الحوامل يجهلن أهمية المتابعة الدورية للحمل تحت إشراف طبيب...

د.جرايسي لـ:"الصنارة":المعلومات المتوفرة تدل على ان منفذ العملية يعاني مما يسمّى "الإضطراب المعادي للمجتمع" د.جرايسي لـ:"الصنارة":المعلومات المتوفرة تدل على ان منفذ العملية يعاني مما يسمّى "الإضطراب المعادي للمجتمع" 2017-10-06 | 09:14:25

اظهرت التحقيقات في مجزرة لاس ڤيغاس التي ارتكبها الامريكي ستيڤن كرايغ بادوك...

د. خليل جهشان : جريمة لاس فيجاس تؤثر على الأمن الشخصي لكن المواطن الأمريكي يميل الى النسيان د. خليل جهشان : جريمة لاس فيجاس تؤثر على الأمن الشخصي لكن المواطن الأمريكي يميل الى النسيان 2017-10-06 | 09:12:50

قال د. خليل جهشان النصراوي المقيم في الولايات المتحدة , والمحاضر في الدراسات...

نجاح الاستفتاء نجاح الاستفتاء 2017-09-29 | 09:00:24

حمادة فراعنة كعرب نحترم أنفسنا، لا نملك إلا أن نحترم الآخر؛ لأن شعبنا العربي من...

أيوب القرّا :يجب التوصل الى سلام مع الإئتلاف السعودي والدول السنيّة أولاً وبعد ذلك يتم ايجاد حل للدولة الفلسطينية أيوب القرّا :يجب التوصل الى سلام مع الإئتلاف السعودي والدول السنيّة أولاً وبعد ذلك يتم ايجاد حل للدولة الفلسطينية 2017-09-28 | 08:50:03

بعد انتهاء الانتخابات للكنيست الـ 20 وبعد ان أُلقيت مهمة تركيب الحكومة عليه...

قراءة سياسية لحدث ساخن : القضية الكردية بين الرفض والقبول قراءة سياسية لحدث ساخن : القضية الكردية بين الرفض والقبول 2017-09-20 | 11:15:38

بقلم : حمادة فراعنة * لا يملك كردي واحد شجاعة الوقوف علناً مع المشروع الاستعماري...

المحامي زكي كمال:سن "قانون أساس التشريع" سيكون أكبر خطأ ترتكبه الحكومة والكنيست والعرب أول المتضررين المحامي زكي كمال:سن "قانون أساس التشريع" سيكون أكبر خطأ ترتكبه الحكومة والكنيست والعرب أول المتضررين 2017-09-20 | 09:31:28

يستعد زعيما حزب "البيت اليهودي", وزير التعليم نفتالي بنيت ووزيرة القضاء أييلت...

حجازي بدل السعدي الى حين الاتفاق.. حجازي بدل السعدي الى حين الاتفاق.. 2017-09-20 | 09:30:36

لماذا اذن لم يبقَ السعدي ومعروف الى حين الاتفاق ؟ يبدو ان قضية التناوب اصبحت...

روحي فتوح ل"الصنارة":شعبنا لم يعد يحتمل الانقسام اكثر وعلينا تلبية رغباته وطموحاته والتجاوب مع المبادرة المصرية روحي فتوح ل"الصنارة":شعبنا لم يعد يحتمل الانقسام اكثر وعلينا تلبية رغباته وطموحاته والتجاوب مع المبادرة المصرية 2017-09-20 | 09:33:32

اكد القيادي الفلسطيني عضو اللجنة المركزية لحركة فتح روحي فتوح المشارك في...

د.ران شاؤولي :  ما يحدث في ميانمار إبادة جماعية وموقعها الإستراتيجي ساعد في تأجيج الصراعات الدولية حولها د.ران شاؤولي : ما يحدث في ميانمار إبادة جماعية وموقعها الإستراتيجي ساعد في تأجيج الصراعات الدولية حولها 2017-09-15 | 09:31:33

في أول تعليق لها بشأن أزمة الروهينجا قالت أونغ سان سو تشي الزعيمة الفعلية في...