تخطى الاعلان
اخر الاخبار
 2019-03-25 14:51:50 رياض عامر مديرًا عامًا لمستشفى جامعة النجاح في نابلس |  2019-03-25 15:50:21 الحريري يجري عملية "قسطرة قلب" في باريس |  2019-03-25 15:50:31 بدء إعادة جثامين ضحايا مجزرة مسجدي نيوزيلندا إلى لبلادهم |  2019-03-25 15:50:25 السعودية "تحل غموض" انتحار طفل بسلك شاحن جواله |  2019-03-25 14:50:18 حماس تنفي مسؤوليتها عن إطلاق صاروخ شمال تل أبيب |  2019-03-25 14:50:48 اعلان مناطق عسكرية مغلقة في "غلاف غزة" ودفع تعزيزات للحدود |  2019-03-25 14:50:34 مليار دولار للبحث عن الحياة على كوكب الزهرة |  2019-03-25 14:50:17 طبيب مصري يصبح "مرجعا عالميا" في علاجات الليزر |  2019-03-25 13:13:48 الشرطة تحذر من المنخفض والسيول خاصة في الجنوب |  2019-03-25 12:00:32 صور - مطاردة بوليسية واطلاق نار في الهواء واعتقال شابين من العفولة ودبورية بشبهة تجارة المخدرات |  2019-03-25 12:00:50 الملك الأردني يلغي زيارة لرومانيا ردا على موقفها من القدس |  2019-03-25 10:44:48 ترقب في غزة - واسرائيل تبدأ بتحريك قواتها باتجاه الحدود |  2019-03-25 10:33:55 اليكم قائمة المنتخبات المتأهلة لكأس أمم إفريقيا 2019 |  2019-03-25 10:29:12 إقالة جراح القلب الأشهر في البلاد .. الحاج: سأعود إلى بريطانيا |  2019-03-25 09:52:18 الدبور النصراوي مؤنس يلسع النمسا مع منتخب اسرائيل |

الرئيسية | مقالات ومقابلات



    |     طباعة     |     الارسال الى صديق    

حسام ابو بكر ل"الصنارة": هناك حاجة لمتابعة عمل الشركات التي لا تقدم الخدمات المتفق عليها للمسنين



  |   حسين سويطي   |   اضافة تعليق




"لا يشمل تقرير مراقب الدولة عن حالة المسنين العجزة معلومات خاصة عن الحالة بين المسنين العرب مع الأخذ بعين الاعتبار ان وضع الوسط العربي بشكل عام لا يختلف عما هو الوضع القائم في الدولة. والإختلاف الأساسي أن نسبة المسنين لدينا أقل من نسبتها في الوسط اليهودي بالنسبة لعدد السكان.أضف إلى أن معدل الأعمار بين العرب لا يزال أقل منه بين اليهود".هذا ما قاله ل"الصنارة" حسام ابو بكر مدير فرع الناصرة للتأمين الوطني معقبًا على تقرير مراقب الدولة يوسيف شابيرا عن اوضاع المسنين العجزة.واضاف ابو بكر :" لو قارنا مثلاً  الوضع في الناصرة( 80 ألف مواطن) مع نتسريت عيليت (50 ألف مواطن) لوجدنا أن عدد المسنين في نتسريت عيليت أعلى منه في الناصرة رغم أن المقارنة ليست عادلة حتى من الناحية العددية, لكن نتسيريت عيليت تعتبر مدينة مسنة جداً ونسبة المسنين فيها 22% في حين انها في الناصرة بين 5 و 5.5% .الفروقات شاسعة وبالمعدل العام نسبة المسنين بين العرب أقل من 6% بقليل في حين أنها بين اليهود تصل الى 15%. من هنا فبشكل فردي نجد أن نسبة الذين يتلقون خدمات الرعاية والتمريض في الوسط اليهودي أعلى منها في الوسط العربي بسبب ما ذكر.فكلما زاد عمر المسنّ تطلب واحتاج خدمات رعاية إضافية. ومع التقدم في السن هناك فروقات. كما أن الوسط العربي يتميز بوجود نوعية خاصة من الأمراض يصاب فيها المسنون بشكل أكبر مثل السكري وضغط الدم وما الى ذلك وهذا أمر يساعد على تعديل المعادلة لتصبح من الناحية النسبية نسبة الذين يتلقون خدمات التمريض في الوسط العربي مشابهة لنسبة متلقي الخدمات في المجتمع اليهودي".


الصنارة: الى أي حد يؤثر كون العائلة العربية داعمة أكثر للمسن من العائلة اليهودية؟

أبو بكر: رغم أن هناك تراجعاً في هذا المعطى, وكون المجتمع العربي آخذ بالتحول نحو المدنية بكل إسقاطاتها السلبية والإيجابية . كذلك جرى تحول ما في مفهوم تركيبة العائلة والمساندة العائلية ونجد أن هناك تحولاً نحو التفكك ومن هنا الناحية السلبية بالنسبة لدعم المسنين أكثر مما كان سابقاً.


هناك ارتفاع في عدد المسنين العرب الذين يدخلون في دائرة الوحدة والعائلة اقل مساندة لهم من ذي قبل على الرغم من إننا عادة لا نزال مجتمعاً مسانداً للضعيف من قبل العائلة أكثر من المجتمعات الغربية ومن ضمنها المجتمع الغربي الإسرائيلي.


الصنارة: بني التقرير على أساس استطلاعات لعائلات لديها مسنون في إطار دائرة الحاجة للرعاية ومن هنا فإن غالبية الملاحظات وبالتالي التوصيات موجهة لمؤسسة التأمين الوطني, كيف ستتعاملون مع هذه الحقائق؟


أبو بكر: قبل أن ننتهي من دراسة التقرير ونحن نقوم بدراسة عميقة وفعلية وجدية وكل جدانية ومعطياته, فنحن في ادارة مؤسسة التأمين نحترم نتائج التقرير ونعمل على دراستها والعمل على إدخال الإصلاحات اللازمة والمتوقعة منّا كمؤسسة تأمين وطني بكل ما يتعلق بالأمور التي هي من واجبنا.


ممكن أن تكون هناك فجوات بين ما نراه في الواقع وبين ما صدر من توصيات المراقب. فالتقرير كما اشرت جاء اعتمادًا على استطلاعات وقد تكون هناك بعض الفجوات. إذ ليس هناك معلومات كحقيقة مجردة. نحن نرى هذه التوصيات والنتائج كمرآة لنا ومن خلالها نستطلع أين الخلل وبالتالي دراسة وإعطاء الإجابات المهنية اللازمة لمعالجة النواقص التي أشار إليها تقرير المراقب. وتغيير ما هو بحاجة للتغيير. وهناك أكيد ما يجب تغييره وهناك ما يجري العمل به ولم يتلمس المواطنون نتائجه على الواقع حتى الآن لكن النتائج قريبة.


الصنارة: التقرير يشير الى توقعات سوداوية لسنة 2030 إذا ما أستمر الحال على ما هو عليه.كيف تستعدون لهذه الحالة؟

أبو بكر: المفروض أن ننظر لهذا الأمر من زاويتين. الأولى تتعلق بالسياسة العامة  وهي لا تقع  تحت سلطة التأمين الوطني ليحددها او ليقرر كل ما يتعلق بكل قضية المسنين وتوةزيعها على الوزارات والدوائر ذات الصلة. نحن كمؤسسة نقع تحت  طائلة القرار الحكومي ومؤسسات اتخاذ القرار الأخرى بكل ما يتعلق بالميزانيات. فالتقرير يشير أن نسبة المسنين بازدياد وكمية الخدمات التي سيحتاجها المسنون ستزداد وهذه معضلة معينة مفروض أن تعالجها كل المؤسسات بشكل هرمي من الحكومة وحتى قوى التنفيذ ومنها مؤسسة التأمين وتحت سلطتها الشركات التي تشكل الأشخاص المعالجة الذين يعطون الخدمات وهنا أشار التقرير الى المشكلة الأساسية. وللمعلومية هناك 116 شركة . رغم قيامنا بخطوات تتابع وتراقب عمل هذه المؤسسات لكن كما يبدو فإن هذه الخطوات لم تكن كافية. لذلك فمن النقاط الأساسية التي نبحثها بعمق وسيتم العمل عليها أكثر خلال الأسابيع القادمة عمل الشركات ومراقبتها. وستكون متابعات لأنظمة مراقبة بشكل أكبر لما هو موجود اليوم. وثانياً نحن بحاجة لتعميق الشراكة مع السلطات المحلية ومكاتب الرفاه الاجتماعي فمكاتب الخدمات الاجتماعي هي العنوان المباشر أمام المواطن. 


الصنارة: أشار التقريرالى قضية التأهيل او نقص التأهيل وأحياناً انعدامه لدى مَن يقدمون الخدمات العلاجية للمسنين وقضية تسجيل الساعات بشكل صوري.كيف ستتابعون ذلك؟

أبو بكر: أشرت أن هناك نقاطًا جاء على ذكرها التقرير, كانت مؤسسة التأمين قد بدأت وباشرت العمل بها, ولكنها ليست ملموسة حتى الآن منها مراقبة ساعات العمل. هناك نظام مراقبة تم إدخاله خلال السنة الأخيرة وهو متابعة ومراقبة ساعات الدوام عن طريق توقيع العاملين والعائلة التي تستوعب المعالجين وسيتم توسيع هذا النظام بشكل شامل.


الصنارة: كيف تتم المراقبة في حين ان إحدى المعالجات كانت في ثلاثة مواقع في نفس الساعة؟


أبو بكر: الغش دائماً موجود, والسؤال كيف نواجه ذلك .النظام الذي ادخلناه لمراقبة ومتابعة الدوام سيقلص بشكل كبير محاولات الغش. نحن لا نعمم لكن هناك ظواهر ونحن بحاجة لهذا النظام الذي بدأنا العمل به وسيكون شاملاً في كل البيوت. اما ما يتعلق بالتأهيل فهناك طواقم تعمل على ضبط الأمر ونحن في المراحل الأخيرة من وضع برنامج خاص يعطي إجابة لما ذكر في التقرير. وفي هذه النقطة بالذات تجدر الاشارة الى انه لم يُطلب أي مرة ان يكون هناك تأهيل مهني معين لدى مقدم الخدمات. هناك فروقات شاسعة بين الحد الأدنى الذي يتلقاه المسن والحد الأعلى الذي هو بحاجة اليه, هناك حالات يكون المسن فيها بحاجة الى متابعة ومراقبة إنسان مهني جداً وأحياناً بحاجة الى مؤهل في التمريض. اما مَن هو بحاجة لتلقي الحد الأدنى فالأمر غير ذلك, ونأمل أن يعطي نظام التأهيل إجابات لهذا الأمر وأن يكون التقرير القادم قادراً على التطرق إليها ايجابيا.


الصنارة: هل واجهتم كفرع قضايا تطرق إليها التقرير؟

أبو بكر: طبعاً, نتلقى شكاوى ونقوم متابعتها رغم أننا غير قادرين عملياً أن نكون في كل بيت من بيوت المسنين.. نحن ثالث فرع في البلاد ونخدم حوالي 500 ألف مواطن يشكلون  نحو 7% من المواطنين. نخدم في 37 مدينة وقرية عربية ويهودية. نعطي خدمات التمريض لآلاف الحالات, وقدرتنا أن نراقب عندما تصلنا شكاوى من المواطن أو من قبل مكاتب الرفاه الاجتماعي التي تصلها أحياناً الشكاوى مثلنا.


الصنارة: أشار التقرير الى الشركات التي تقدم الخدمات. كيف سيتم التعامل مع ذلك؟

أبو بكر: مما جاء في التقرير هناك بالفعل حاجة لمتابعة الأمر وقد نكون مضطرين ليس للمتابعة فقط إنما معاقبة الشركات التي لا تقدم الخدمات المتفق عليها والتي يجب أن تقدمها للمواطن.





كلمات متعلقة

حسام, ابو, بكر, ل"الصنارة":, هناك, حاجة, لمتابعة, عمل, الشركات, التي, لا, تقدم, الخدمات, المتفق, عليها, للمسنين,

تابعونــا

والد المرحوم شهيد لقمة العيش امين بصول ناصر بصول ل"الصنارة":حتى الأن لا اصدق انني فقدت ابني في حادث عمل والد المرحوم شهيد لقمة العيش امين بصول ناصر بصول ل"الصنارة":حتى الأن لا اصدق انني فقدت ابني في حادث عمل 2019-03-22 | 11:03:41

لقي عامل أجنبي من دولة مولدوفا يعمل في فرع البناء مصرعه يوم الثلاثاء الأخير لينضم...

المحامي زكي كمال لـ - الصنارة:المعركة الانتخابية الحالية تعتمد القشور والفضائح دون الخوض في القضايا الجوهرية واليومية المحامي زكي كمال لـ - الصنارة:المعركة الانتخابية الحالية تعتمد القشور والفضائح دون الخوض في القضايا الجوهرية واليومية 2019-03-22 | 08:44:45

اسبوعان أو أكثر بقليل بقيت حتى التاسع من نيسان، موعد فتح صناديق الاقتراع...

المحامي زكي كمال للصنارة:التشريعات والتحريض ضد العرب جعلت إسرائيل دولة لليهود فقط وليس دولة يهودية وديمقراطية المحامي زكي كمال للصنارة:التشريعات والتحريض ضد العرب جعلت إسرائيل دولة لليهود فقط وليس دولة يهودية وديمقراطية 2019-03-14 | 20:12:17

جنباً الى جنب ومع اقتراب موعد الانتخابات البرلمانية وازدياد حدة الاتهامات...

المحقّقة في سلك الشرطة برتبة رقيب أوّل بشائر هواري من الناصرة - للمرأة العربية دور كبير في إحداث التأثير المحقّقة في سلك الشرطة برتبة رقيب أوّل بشائر هواري من الناصرة - للمرأة العربية دور كبير في إحداث التأثير 2019-03-08 | 10:05:14

المحقّقة في سلك الشرطة برتبة رقيب أوّل بشائر هواري من الناصرة, متزوجة وأم لطفلين,...

المحامي زكي كمال: المناكفات الحزبية تتجاهل قضايا اساسية كوضع العرب بدليل منع قوائم عربية التنافس للكنيست المحامي زكي كمال: المناكفات الحزبية تتجاهل قضايا اساسية كوضع العرب بدليل منع قوائم عربية التنافس للكنيست 2019-03-08 | 08:21:47

بينما تتركز الأنظار من جهة والاهتمام الإعلامي من جهة أخرى على مجريات...

المحامي زكي كمال :تخوّف نتنياهو من نتائج الإنتخابات ومن لوائح الإتهام تجعله يعتبر كافة الطرق شرعية كالحكام الدكتاتوريين! المحامي زكي كمال :تخوّف نتنياهو من نتائج الإنتخابات ومن لوائح الإتهام تجعله يعتبر كافة الطرق شرعية كالحكام الدكتاتوريين! 2019-03-01 | 10:45:36

*الكم الهائل من الجنرالات في أحزاب المركز واليسار دليل على انهم يدركون الخطر في...

خاص بالصنارة- إرتفاع ملحوظ بنسبة الطلاق في البلاد و %13 من الأزواج يتطلقون أول 15 سنة من حياتهم الزوجية خاص بالصنارة- إرتفاع ملحوظ بنسبة الطلاق في البلاد و %13 من الأزواج يتطلقون أول 15 سنة من حياتهم الزوجية 2019-02-22 | 09:14:20

يستدل من مصادر قضائية ومعطيات المحاكم الشرعية والدينية في اسرائيل أن نسبة الطلاق...

المحامي زكي كمال لـ "الصنارة":إجادة اللعبة السياسية للاحزاب العربية في الكنيست المقبلة والتأثير على السياسات أهم من عدد النوّاب المحامي زكي كمال لـ "الصنارة":إجادة اللعبة السياسية للاحزاب العربية في الكنيست المقبلة والتأثير على السياسات أهم من عدد النوّاب 2019-02-21 | 21:57:08

مجرد خوض الانتخابات وفقاً لقانون أساس الكنيست هو اعتراف بان إسرائيل دولة يهودية...

المحامي زكي كمال: تزامن مؤتمر وارسو مع مرور اربعين عاما على الثورة الايرانية جاء خدمة لأهداف وتوجهات الولايات المتحدة المحامي زكي كمال: تزامن مؤتمر وارسو مع مرور اربعين عاما على الثورة الايرانية جاء خدمة لأهداف وتوجهات الولايات المتحدة 2019-02-15 | 08:16:38

بعد اعمال دامت يومين بمشاركة عشرات من الدول وبغياب روسيا والصين والفلسطينيين،...

الكراسي تنسف المشتركة والإنقسام سيّد الموقف الكراسي تنسف المشتركة والإنقسام سيّد الموقف 2019-02-18 | 11:41:07

لم يبقَ سوى أسبوع واحد على يوم الخميس القادم الـ 20 من شباط موعد تقديم القوائم...