تخطى الاعلان
اخر الاخبار
 2019-07-22 10:18:06 إيران تعلن كشف هوية 17 "جاسوسا" مدربا من قبل CIA وإصدار حكم الإعدام بحق بعضهم |  2019-07-22 09:27:11 "ناسا" ترصد جسما غامضا عملاقا قرب الشمس (فيديو) |  2019-07-22 07:35:56 أهالي واد الحمص بالقدس يستيقظون على هدم منازلهم |  2019-07-22 06:58:05 كوشنير يزور إسرائيل وبعض الدول العربية لدفع خطة السلام |  2019-07-22 06:56:01 الطقس: ارتفاع على درجات الحرارة |  2019-07-22 00:39:01 رئيس وزراء فرنسا السابق يتمنى عودة نيمار إلى برشلونة |  2019-07-21 23:09:27 اصابة شاب وزوجته وطفلهما بحادث طرق مروع قرب ابو سنان |  2019-07-21 23:08:01 أييلت شاكيد تعلن ترؤسها لحزب اليمين الجديد |  2019-07-21 23:02:56 الدبلوماسيون الإسرائيليون يضربون عن العمل |  2019-07-21 18:27:56 إعلاميون عراقيون وسعوديون يزورون إسرائيل |  2019-07-21 18:24:42 ايمن عودة يتوقع تشكيل القائمة المشتركة خلال ايام |  2019-07-21 16:20:04 اصابة شاب من نحف باطلاق نار |  2019-07-21 16:17:52 ما هي المدينة الأخطر للسياقة في الصيف في المجتمع العربيّ؟ |  2019-07-21 15:10:49 وكيل بيل: ما فعله زيدان عار |  2019-07-21 14:56:12 الرينة:اتهام شاب بتهديد اخر والتسبب باصابته وحيازة سكين |

الرئيسية | ميمعة



    |     طباعة     |     الارسال الى صديق    

أول بنك في العالم يستقبل عملاءه بهذه الطريقة



  |   وكالات   |   اضافة تعليق



يستقبل بنك بريطاني عملاءه بطريقة ترحيبية تختلف تماماً عن أي بنك أو مصرف آخر حول العالم، حيث تكون فرقة أوركسترا في استقباله لتقوم بتحيته “تحية ملكية” عند دخوله وخروجه وإهدائه معزوفة موسيقية ناعمة بمثابة “مهدئ للأعصاب”، لتمتص غضبه وتوتره عند سحب أموال أو دفع فاتورة أو معرفة الحساب أو أي إجراء وتعامل بنكي آخر.


وتعتبر هذه أول مبادرة في العالم يقوم بها بنك بريطاني، كوسيلة سحرية لتهدئة العميل الغاضب، بعدما كشفت دراسة أن ثلث عملائه أي 29% تسيطر عليهم حالة من التوتر والغضب عندما يفحصون حساباتهم البنكية أو دفع فواتير منزلية وهاتفية، تصل في بعض الأحيان لعدد من العملاء إلى حد الشعور بالإرهاق والتعب الجسدي، بحسب موقع ميرور البريطاني.


ويصطف فريق من أوركسترا مشهور يرتدي الملابس الرسمية التي يرتديها في الحفلات الفاخرة على جانبي مدخل المصرف، يحملون بين أيديهم آلاتهم الموسيقية من كمان وتشيلو وقيثارة لعزف أحلى السيمفونيات للعملاء، ليساعدوهم على الاسترخاء وامتصاص توترهم، ضمن أجواء مهيأة لذلك، من حيث تجهيز المدخل بستائر بيضاء اللون، لتبعث الأمل والتفاؤل في نفوس العملاء.


وقال مصرف “آتوم بنك” إنه سعى لابتكار وسيلة يُبعد من خلالها التوتر الذي يسيطر على عملائه، حيث بين استطلاع شمل 2000 شخص بالغ، مدى ضيقهم من حساباتهم البنكية وفواتيرهم، وتبين أن 85% منهم ليس لديهم أي فكرة عن أرصدتهم البنكية، و6% يكذبون على شركاء حياتهم حول أوضاعهم المالية.


وتقول إحدى عملاء المصرف أميليا هازيلريغ (27 عاماً) “إنني أكره كشف حسابي في البنك، فأنا أقلق من معرفة رصيدي هناك”، وتشير صوفي بلاكبيرن (25 عاماً) إلى أنها تكون سعيدة للغاية عندما تذهب لسحب أموال، فهي تشعر بأنها “ملكة” تسير في منتصف مدخل يحيطه من الجانبين موسيقيين، حيث ينعكس إيجاباً على مزاجها.




كلمات متعلقة

أول, بنك, في, العالم, يستقبل, عملاءه, بهذه, الطريقة,

تابعونــا

سلحفاة نادرة برأسين! (صور) سلحفاة نادرة برأسين! (صور) 2019-07-22 | 09:36:48

عثر خبراء المحافظة على البيئة على سلحفاة حديثة الولادة برأسين في جزيرة مابول...

إنستغرام تتوسع في تجربة إخفاء عدد "الإعجاب" على الصور إنستغرام تتوسع في تجربة إخفاء عدد "الإعجاب" على الصور 2019-07-20 | 12:54:09

وسعت شركة إنستغرام تجربتها الجارية، بإخفاء أرقام "الإعجاب" التي تحصل عليها كل...

"كاديلاك" تتألق بسيارة فارهة غاية في الأناقة "كاديلاك" تتألق بسيارة فارهة غاية في الأناقة 2019-07-19 | 13:00:46

استعرضت شركة "كاديلاك" مؤخرا نموذجها الجديد من سيارات CT5 المخصصة لعشاق السيارات...

نمر يهرب من صاحبه وسط شوارع روسيا نمر يهرب من صاحبه وسط شوارع روسيا 2019-07-18 | 15:26:16

نشرت صحيفة ” ديلي ميل ” البريطانية واقعة حدثت بأحد شوارع بلدة إيفانوفو في ضواحي...

راهب يزعم أن "السمينات لا يدخلن الجنة".. فجاءه الرد الصادم! (فيديو) راهب يزعم أن "السمينات لا يدخلن الجنة".. فجاءه الرد الصادم! (فيديو) 2019-07-18 | 11:18:10

أقدمت امرأة غاضبة على دفع راهب من أرضية خشبة مسرح شرق البرازيل أثناء إلقائه موعظة...

كيف تحمي هاتفك من قراصنة واتساب؟ كيف تحمي هاتفك من قراصنة واتساب؟ 2019-07-17 | 16:00:20

لا يتوقف القراصنة عن ابتكار طرق للتسلل للهواتف الذكية، خصوصا أولئك الذين...

السعودية تسمح بفتح المحال التجارية أثناء الصلاة السعودية تسمح بفتح المحال التجارية أثناء الصلاة 2019-07-17 | 16:00:20

قرر مجلس الوزراء السعودي قرر في جلسته، أمس الثلاثاء، برئاسة خادم الحرمين...

عام ونصف .. كلب "ينتظر" صاحبه في المكان نفسه! عام ونصف .. كلب "ينتظر" صاحبه في المكان نفسه! 2019-07-17 | 14:36:09

أذهل كلب وفي سكان مدينة نافباكتوس اليونانية بوفائه المنقطع النظير، ودفعهم...

سقوط مخيف لامرأة حاولت الصعود إلى قطار تحرك لتوه! (فيديو) سقوط مخيف لامرأة حاولت الصعود إلى قطار تحرك لتوه! (فيديو) 2019-07-17 | 10:53:39

شهد ركاب محطة قطارات في الهند حادثة مريعة كادت تودي بحياة امرأة حاولت اللحاق...

تسريبات تكشف عن هاتف "سامسونغ" القادم تسريبات تكشف عن هاتف "سامسونغ" القادم 2019-07-17 | 09:46:43

سرّبت مواقع مهتمة بشؤون التقنية معلومات تتعلق بشكل ومواصفات الهاتف القادم من...