تخطى الاعلان
اخر الاخبار
 2017-03-02 05:47:07 لويس إنريكي يفجر مفاجأة ويعلن رحيله عن برشلونة |  2017-03-02 05:44:59 رونالدو ينقذ ريال مدريد أمام لاس بالماس ويخسر الصدارة |  2017-03-02 05:37:00 الأردن يرفض اعتبار "الأقصى"مكانا مقدسا لليهود |  2017-03-02 05:33:35 أمطار متفرقة على مختلف المناطق اليوم وغدا |  2017-03-01 19:29:11 جسر الزرقاء : طالب مشتبه بتهديد معلمة بسكين والحاق اضرار بسيارة المدير |  2017-03-01 18:52:12 علماء يعثرون على مدينة تحت الماء في مثلث برمودا! |  2017-03-01 18:34:51 اليكم برنامج الاستقبال وموعد الحفل بساحة المهد .... محبوب العرب يعقوب شاهين سيصل بيت لحم عصر السبت |  2017-03-01 16:00:17 رفع إجازة الأمومة في البلاد باسبوع اضافي مدفوع |  2017-03-01 16:48:14 المحكمة تقضي بتفريغ خزان الامونيا في حيفا نهائيا |  2017-03-01 15:12:41 استقبال حافل لمحبوب العرب يعقوب شاهين في مطار الملكة علياء في العاصمة الأردنية عمان .... فيديو |  2017-03-01 15:03:13 منظمة المعلمين في المدارس فوق الابتدائية تعلن عن نزاع عمل بسبب استفحال ظاهرة العنف ضد المعلمين |  2017-03-01 14:24:07 الرئيس الفلسطيني يهنئ حارس الأراضي المقدسة بفوز يعقوب شاهين |  2017-03-01 14:06:22 اكتشاف دفيئة مخدرات كبيرة بمنطقة ألغام في صحراء النقب |  2017-03-01 13:21:43 اسرائيل تشترط الفحص الطبي لنقل القيق للمستشفى |  2017-03-01 13:17:59 بعد 3 عقود..عدد الروبوتات سيفوق تعداد البشر ب4 مليارات |

الرئيسية | ميمعة

    |     طباعة     |     الارسال الى صديق    

أول بنك في العالم يستقبل عملاءه بهذه الطريقة

  |   وكالات   |   اضافة تعليق
يستقبل بنك بريطاني عملاءه بطريقة ترحيبية تختلف تماماً عن أي بنك أو مصرف آخر حول العالم، حيث تكون فرقة أوركسترا في استقباله لتقوم بتحيته “تحية ملكية” عند دخوله وخروجه وإهدائه معزوفة موسيقية ناعمة بمثابة “مهدئ للأعصاب”، لتمتص غضبه وتوتره عند سحب أموال أو دفع فاتورة أو معرفة الحساب أو أي إجراء وتعامل بنكي آخر.


وتعتبر هذه أول مبادرة في العالم يقوم بها بنك بريطاني، كوسيلة سحرية لتهدئة العميل الغاضب، بعدما كشفت دراسة أن ثلث عملائه أي 29% تسيطر عليهم حالة من التوتر والغضب عندما يفحصون حساباتهم البنكية أو دفع فواتير منزلية وهاتفية، تصل في بعض الأحيان لعدد من العملاء إلى حد الشعور بالإرهاق والتعب الجسدي، بحسب موقع ميرور البريطاني.


ويصطف فريق من أوركسترا مشهور يرتدي الملابس الرسمية التي يرتديها في الحفلات الفاخرة على جانبي مدخل المصرف، يحملون بين أيديهم آلاتهم الموسيقية من كمان وتشيلو وقيثارة لعزف أحلى السيمفونيات للعملاء، ليساعدوهم على الاسترخاء وامتصاص توترهم، ضمن أجواء مهيأة لذلك، من حيث تجهيز المدخل بستائر بيضاء اللون، لتبعث الأمل والتفاؤل في نفوس العملاء.


وقال مصرف “آتوم بنك” إنه سعى لابتكار وسيلة يُبعد من خلالها التوتر الذي يسيطر على عملائه، حيث بين استطلاع شمل 2000 شخص بالغ، مدى ضيقهم من حساباتهم البنكية وفواتيرهم، وتبين أن 85% منهم ليس لديهم أي فكرة عن أرصدتهم البنكية، و6% يكذبون على شركاء حياتهم حول أوضاعهم المالية.


وتقول إحدى عملاء المصرف أميليا هازيلريغ (27 عاماً) “إنني أكره كشف حسابي في البنك، فأنا أقلق من معرفة رصيدي هناك”، وتشير صوفي بلاكبيرن (25 عاماً) إلى أنها تكون سعيدة للغاية عندما تذهب لسحب أموال، فهي تشعر بأنها “ملكة” تسير في منتصف مدخل يحيطه من الجانبين موسيقيين، حيث ينعكس إيجاباً على مزاجها.

كلمات متعلقة

أول, بنك, في, العالم, يستقبل, عملاءه, بهذه, الطريقة,

تابعونــا

صورة "سيلفي" تتسبب بدمار تحفة بـ800 ألف دولار صورة "سيلفي" تتسبب بدمار تحفة بـ800 ألف دولار 2017-03-02 | 05:53:38

تسببت صورة "سيلفي" بمعرض "انفنتي ميرور" لفنانة يابانية شهيرة تدعى "يايوي كوساما" في...

طفل سوري لاجئ يفاجئ لجنة ذا فويس كيدز الهولندية طفل سوري لاجئ يفاجئ لجنة ذا فويس كيدز الهولندية 2017-03-01 | 18:53:57

مرة جديدة تتألق المواهب الهاربة من ألم الحروب وهذه المرة كان العالم على موعد مع...

كلمة سرية لتشغيل غوغل مابس دون إنترنت كلمة سرية لتشغيل غوغل مابس دون إنترنت 2017-03-01 | 17:04:37

أصبح برنامج “غوغل مابس” Google Maps التطبيق المفضل لدى ملايين المستخدمين للبحث عن...

هناك 16 حيوانا في هذه الصورة.. فكم رأيت أنت؟ هناك 16 حيوانا في هذه الصورة.. فكم رأيت أنت؟ 2017-03-01 | 15:00:03

يبدو أن الصورة التي تظهر أمامك ليست بها إلا أربعة حيوانات فقط وهم (الفيل - الحمار -...

مكافأة مادية لمن ينجب طفلاً ثانياً بالصين مكافأة مادية لمن ينجب طفلاً ثانياً بالصين 2017-03-01 | 13:37:53

أعلنت السلطات الصينية أنها ستقدم مكافاة مالية للأزواج لقاء إنجابهم الطفل الثاني،...

تسريب مهم عن آيفون 8 قد يغضب عشاق أبل تسريب مهم عن آيفون 8 قد يغضب عشاق أبل 2017-03-01 | 12:24:29

على بعد حوالي 6 أشهر من كشف النقاب عن الهاتف الجديد لأبل “آيفون 8” أو “آيفون X”،...

أم ترضع طفلتها أثناء ممارسة اليوغا! أم ترضع طفلتها أثناء ممارسة اليوغا! 2017-03-01 | 08:37:03

أصبحت السيدة كاركي بنير، البالغة من العمر 29 عاماً، ​خبيرة بإرضاع أولادها أثناء...

هل تعرف كم سيبلغ عدد أصحاب الهواتف النقالة هذا العام؟ هل تعرف كم سيبلغ عدد أصحاب الهواتف النقالة هذا العام؟ 2017-03-01 | 05:54:15

بينت دراسة أجرتها الجمعية العالمية لمشغلي الهواتف النقالة أن عدد مالكي الأجهزة...

صور: منزل مؤسس سناب شات بقيمة 12 مليون دولار صور: منزل مؤسس سناب شات بقيمة 12 مليون دولار 2017-02-28 | 18:46:12

اشترى مؤسس تطبيق “سناب شات” للتراسل الفوري “إيفان شبيجل” منزلاً في مدينة “لوس...

امرأة من غزة تبلغ من العمر 40 عاماً.. أنجبت 69 طفلاً ! امرأة من غزة تبلغ من العمر 40 عاماً.. أنجبت 69 طفلاً ! 2017-02-28 | 14:56:05

في خبر لا يمكن تخيله، أنجبت امرأة تبلغ من العمر 40 عاماً 69 طفلاً، بحسب ما روى...