تخطى الاعلان
اخر الاخبار
 2017-06-26 14:30:25 إيران تلغي تأشيرة دخول الروس لأراضيها |  2017-06-26 14:24:42 اعتقال شاب من شعب قاد سيارة ورخصته مسحوبة ولم ينصاع لاوامر الشرطة |  2017-06-26 12:39:23 جلجولية تفجع بوفاة عبد الرحيم شواهنة متاثرا بجراحه جراء حادث عمل |  2017-06-26 12:31:03 الرملة:جندي ينسى سلاحة في مطعم واعتقال مشتبهين مع ضبط السلاح |  2017-06-26 12:26:49 العثور على جثة الشاب احمد ابو غليون من تل السبع في بحيرة طبريا |  2017-06-26 11:59:28 وفاة الشاب تامر عطية من المكر متأثرا بجراحه جراء حادث طرق مروع |  2017-06-26 10:10:00 مصرع سالم الاعسم واصابة اخرين باطلاق نار في الاعسم بالنقب |  2017-06-26 10:09:49 مصرع 6 معتمرين اردنيين واصابة 38 اخرين بحادث مروع |  2017-06-26 10:01:01 مجد الكروم:ايقاف شخصين لاستعمالهما سيارات قديمة لنقل الاطفال بالعيد |  2017-06-26 07:36:21 طعن شابين واعتقال اخر جراء شجار في مجد الكروم |  2017-06-26 07:22:26 فيدال عن مواجهة كريستيانو رونالدو: لا يوجد بعبع |  2017-06-26 07:17:49 رجل يطعن زوجته ويتصل بالشرطة في المركز |  2017-06-26 07:14:41 نقل "قطة" من غزة للعلاج في إسرائيل |  2017-06-26 07:06:09 الطقس: ارتفاع درجات الحرارة عن معدلها السنوي |  2017-06-25 14:00:36 اعتقال محمد عزام من كفرمندا بشبهة تعاطفه مع داعش |

الرئيسية | ميمعة

    |     طباعة     |     الارسال الى صديق    

أول بنك في العالم يستقبل عملاءه بهذه الطريقة

  |   وكالات   |   اضافة تعليق
يستقبل بنك بريطاني عملاءه بطريقة ترحيبية تختلف تماماً عن أي بنك أو مصرف آخر حول العالم، حيث تكون فرقة أوركسترا في استقباله لتقوم بتحيته “تحية ملكية” عند دخوله وخروجه وإهدائه معزوفة موسيقية ناعمة بمثابة “مهدئ للأعصاب”، لتمتص غضبه وتوتره عند سحب أموال أو دفع فاتورة أو معرفة الحساب أو أي إجراء وتعامل بنكي آخر.


وتعتبر هذه أول مبادرة في العالم يقوم بها بنك بريطاني، كوسيلة سحرية لتهدئة العميل الغاضب، بعدما كشفت دراسة أن ثلث عملائه أي 29% تسيطر عليهم حالة من التوتر والغضب عندما يفحصون حساباتهم البنكية أو دفع فواتير منزلية وهاتفية، تصل في بعض الأحيان لعدد من العملاء إلى حد الشعور بالإرهاق والتعب الجسدي، بحسب موقع ميرور البريطاني.


ويصطف فريق من أوركسترا مشهور يرتدي الملابس الرسمية التي يرتديها في الحفلات الفاخرة على جانبي مدخل المصرف، يحملون بين أيديهم آلاتهم الموسيقية من كمان وتشيلو وقيثارة لعزف أحلى السيمفونيات للعملاء، ليساعدوهم على الاسترخاء وامتصاص توترهم، ضمن أجواء مهيأة لذلك، من حيث تجهيز المدخل بستائر بيضاء اللون، لتبعث الأمل والتفاؤل في نفوس العملاء.


وقال مصرف “آتوم بنك” إنه سعى لابتكار وسيلة يُبعد من خلالها التوتر الذي يسيطر على عملائه، حيث بين استطلاع شمل 2000 شخص بالغ، مدى ضيقهم من حساباتهم البنكية وفواتيرهم، وتبين أن 85% منهم ليس لديهم أي فكرة عن أرصدتهم البنكية، و6% يكذبون على شركاء حياتهم حول أوضاعهم المالية.


وتقول إحدى عملاء المصرف أميليا هازيلريغ (27 عاماً) “إنني أكره كشف حسابي في البنك، فأنا أقلق من معرفة رصيدي هناك”، وتشير صوفي بلاكبيرن (25 عاماً) إلى أنها تكون سعيدة للغاية عندما تذهب لسحب أموال، فهي تشعر بأنها “ملكة” تسير في منتصف مدخل يحيطه من الجانبين موسيقيين، حيث ينعكس إيجاباً على مزاجها.

كلمات متعلقة

أول, بنك, في, العالم, يستقبل, عملاءه, بهذه, الطريقة,

تابعونــا

عامل نظافة يؤسس مكتبة كبيرة من الكتب الملقاة في النفايات عامل نظافة يؤسس مكتبة كبيرة من الكتب الملقاة في النفايات 2017-06-23 | 14:09:02

يعمل خوسيه ألبرتو غوتيريز منذ أكثر من 20 عاما سائقا لشاحنة تجمع النفايات.....

اكتشاف مرساة أثرية لكولومبوس بفضل خريطة فضائية! اكتشاف مرساة أثرية لكولومبوس بفضل خريطة فضائية! 2017-06-23 | 11:00:08

أثناء تفحصه لموقع في «خريطة» كان قد رسمها رائد فضاء في «ناسا» منذ عقود، وجد صائد...

منعهما من الغش في الامتحان ..فقتلاه! منعهما من الغش في الامتحان ..فقتلاه! 2017-06-23 | 08:47:51

أقدم طالبان توأمان جزائريان يبلغان من العمر 23 عاماً على قتل أستاذهما الجامعي...

تأسيس أول دولة للإنسان في الفضاء تأسيس أول دولة للإنسان في الفضاء 2017-06-22 | 18:45:22

أعلن العالم الروسي الدكتورإيغور أشوربيليعن خططه لتشكيل أول دولة مستقلة في العالم...

ملياردير يحذّر من حرب عالميّة ثالثة وشيكة ملياردير يحذّر من حرب عالميّة ثالثة وشيكة 2017-06-22 | 17:30:23

حذّر مؤسس إمبراطورية "علي بابا" الملياردير جاك ما، والذي يعد من أثرى رجال آسيا ومن...

أستاذ جامعي يغتصب طالباته مقابل العلامات! أستاذ جامعي يغتصب طالباته مقابل العلامات! 2017-06-22 | 15:47:27

حكمت إحدى محاكم مدينة تطوان المغربية بالسجن لمدّة عام واحد بحق أستاذ جامعي كان...

باربي وكين يعودان ولكن بأشكالٍ مُختلفةٍ! باربي وكين يعودان ولكن بأشكالٍ مُختلفةٍ! 2017-06-22 | 15:42:05

كشفت الشركة المُصنّعة للألعاب، أن الدمية كين الصديق القديم للدمية الشهيرة باربي...

احذروا من مخاطر التحديث الجديد لسناب شات احذروا من مخاطر التحديث الجديد لسناب شات 2017-06-22 | 14:12:44

نبهت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات في الإمارات، الخميس، إلى ضرورة توخي...

ثغرة في واتس آب تتيح التجسس على محادثاتك! ثغرة في واتس آب تتيح التجسس على محادثاتك! 2017-06-22 | 12:21:08

قد لا يكون تطبيق "واتس آب" أمناً كما يعتقد البعض، وذلك حسب ما كشفت دراسة حديثة...

بطارية نووية صغيرة تعمل نصف قرن! بطارية نووية صغيرة تعمل نصف قرن! 2017-06-22 | 10:46:00

استعرضت شركة "روس آتوم" الروسية خلال المنتدى الدولي التاسع " Atomexpo-2017" للاختراعات،...