تخطى الاعلان
اخر الاخبار
 2017-08-23 21:50:10 3 اصابات خطيرة باطلاق نار في ام الفحم |  2017-08-23 21:01:56 نتنياهو لبوتين: سندافع عن انفسنا بكل الوسائل |  2017-08-23 21:00:49 ملك الاردن يبحث مع كوشنر تحريك عملية السلام |  2017-08-23 19:02:52 أول طائرة من نوع بوينغ 787-9 تصل اسرائيل |  2017-08-23 18:16:32 تشاد تغلق سفارة قطر .. وتمنح موظفيها 10 أيام للمغادرة |  2017-08-23 18:15:23 مخيم عين الحلوة- بدء انتشار القوة المشتركة ووقف اطلاق النار |  2017-08-23 16:12:35 مصر.. السيسي يجتمع بصهر ترمب اليوم |  2017-08-23 16:00:41 أميركا تطالب بتفتيش مواقع إيران النووية |  2017-08-23 14:27:40 6 اصابات طفيفة بحادث طرق بالقرب من مدخل طمرة |  2017-08-23 14:22:58 نتنياهو: النفوذ الإيراني في سوريا تهديد لإسرائيل والعالم |  2017-08-23 14:09:23 الثانوية الشاملة كفر قاسم تحقق نسبة نجاح 99% في بجروت الفيزياء |  2017-08-23 13:43:35 وزارة التعليم تستعد لافتتاح العام الدراسي الجديد واستقبال الطلاب |  2017-08-23 13:06:26 الكشف عن قائمة بأسماء 20 اسرائيليا يقاتلون حاليا في صفوف داعش ووزارة الداخلية تنوي سحب جنسيتهم |  2017-08-23 12:52:23 كم تُكلّف حماية ترمب وعائلته.. رقم ضخم لن تتوقعه!؟ |  2017-08-23 12:33:24 جائزة عالمية تُمنح لطاقم المركز الطبي للجليل |

الرئيسية | ميمعة

    |     طباعة     |     الارسال الى صديق    

أول بنك في العالم يستقبل عملاءه بهذه الطريقة




  |   وكالات   |   اضافة تعليق



يستقبل بنك بريطاني عملاءه بطريقة ترحيبية تختلف تماماً عن أي بنك أو مصرف آخر حول العالم، حيث تكون فرقة أوركسترا في استقباله لتقوم بتحيته “تحية ملكية” عند دخوله وخروجه وإهدائه معزوفة موسيقية ناعمة بمثابة “مهدئ للأعصاب”، لتمتص غضبه وتوتره عند سحب أموال أو دفع فاتورة أو معرفة الحساب أو أي إجراء وتعامل بنكي آخر.


وتعتبر هذه أول مبادرة في العالم يقوم بها بنك بريطاني، كوسيلة سحرية لتهدئة العميل الغاضب، بعدما كشفت دراسة أن ثلث عملائه أي 29% تسيطر عليهم حالة من التوتر والغضب عندما يفحصون حساباتهم البنكية أو دفع فواتير منزلية وهاتفية، تصل في بعض الأحيان لعدد من العملاء إلى حد الشعور بالإرهاق والتعب الجسدي، بحسب موقع ميرور البريطاني.


ويصطف فريق من أوركسترا مشهور يرتدي الملابس الرسمية التي يرتديها في الحفلات الفاخرة على جانبي مدخل المصرف، يحملون بين أيديهم آلاتهم الموسيقية من كمان وتشيلو وقيثارة لعزف أحلى السيمفونيات للعملاء، ليساعدوهم على الاسترخاء وامتصاص توترهم، ضمن أجواء مهيأة لذلك، من حيث تجهيز المدخل بستائر بيضاء اللون، لتبعث الأمل والتفاؤل في نفوس العملاء.


وقال مصرف “آتوم بنك” إنه سعى لابتكار وسيلة يُبعد من خلالها التوتر الذي يسيطر على عملائه، حيث بين استطلاع شمل 2000 شخص بالغ، مدى ضيقهم من حساباتهم البنكية وفواتيرهم، وتبين أن 85% منهم ليس لديهم أي فكرة عن أرصدتهم البنكية، و6% يكذبون على شركاء حياتهم حول أوضاعهم المالية.


وتقول إحدى عملاء المصرف أميليا هازيلريغ (27 عاماً) “إنني أكره كشف حسابي في البنك، فأنا أقلق من معرفة رصيدي هناك”، وتشير صوفي بلاكبيرن (25 عاماً) إلى أنها تكون سعيدة للغاية عندما تذهب لسحب أموال، فهي تشعر بأنها “ملكة” تسير في منتصف مدخل يحيطه من الجانبين موسيقيين، حيث ينعكس إيجاباً على مزاجها.

كلمات متعلقة

أول, بنك, في, العالم, يستقبل, عملاءه, بهذه, الطريقة,

تابعونــا

فقدت خاتمها .. وبعد سنوات كانت المفاجأة! فقدت خاتمها .. وبعد سنوات كانت المفاجأة! 2017-08-23 | 18:21:16

اعتقدت ماري غرامس أنها فقدت خاتمها الماسي إلى الأبد، وذلك عندما أضاعته في الحديقة...

لاعب كمال أجسام يستعرض مهاراته بغرابة أمام كاميرا متجر! لاعب كمال أجسام يستعرض مهاراته بغرابة أمام كاميرا متجر! 2017-08-23 | 16:00:54

استعرض لاعب كمال أجسام جسده أمام كاميرا مراقبة متجر خلال تسوقه. وفقا لما نشرته...

قبل ساعات من إطلاقه ..صدمة لمرتقبي جلاكسي نوت 8 قبل ساعات من إطلاقه ..صدمة لمرتقبي جلاكسي نوت 8 2017-08-23 | 14:19:57

وجّهت شركة “سامسونج” الكورية الجنوبية صدمةً لجميع مرتقبي هاتفها الجديد “جلاكسي...

ميزة لطيفة في واتسآب.. على خطى فيسبوك ميزة لطيفة في واتسآب.. على خطى فيسبوك 2017-08-23 | 12:59:53

أطلقت خدمة التراسل الفوري واتسآب الثلاثاء تحديثاً جديداً لتطبيقها يوفر...

شاهدوا كيف عضت سلحفاة رجلا حاول إطعامها! شاهدوا كيف عضت سلحفاة رجلا حاول إطعامها! 2017-08-23 | 10:39:35

هاجمت سلحفاة رجل حاول اطعامها وعضته باصبعه. وفقًا لما نشرته صحيفة "ديلى ميل"...

صور وفيديو ..  كسوف الشمس من الفضاء صور وفيديو .. كسوف الشمس من الفضاء 2017-08-23 | 09:13:34

أصدرت ناسا مجموعة من الصور التقطها رائد الفضاء الإيطالي، باولو نيسبولي، تعرض...

مسابقات خطيرة في عيد الاستقلال في اندونيسيا مسابقات خطيرة في عيد الاستقلال في اندونيسيا 2017-08-22 | 17:35:40

تحتفل اندونيسيا في 17 آب من كل عام بعيدالاستقلال، وُتمارَس خلال هذه المناسبة...

الأردن: اختفاء طالبة بحفل تخرجها والجامعة تفجر مفاجأة! الأردن: اختفاء طالبة بحفل تخرجها والجامعة تفجر مفاجأة! 2017-08-22 | 16:00:15

بدأت الأجهزة الأمنية الأردنية التحقيق في حادثة اختفاء طالبة جامعية يوم حفل...

لهذا السبب.. إياك أن تشحن الهاتف طيلة الليل! لهذا السبب.. إياك أن تشحن الهاتف طيلة الليل! 2017-08-22 | 15:00:23

يقوم الكثيرون بشحن هواتفهم الذكية طيلة الليل بسبب أنه لا يتسنى لهم الوقت لشحنه...

صور وفيديو.. “كلاب زرقاء” في الهند !!! صور وفيديو.. “كلاب زرقاء” في الهند !!! 2017-08-22 | 13:36:40

رصد مواطنون هنود، عددًا من الكلاب زرقاء اللون، بالقرب من منطقة تالوجا الصناعية،...